디지털 기업

디지털 기업(Digital Enterprise)은 디지털 기술을 활용하여 기존 산업과 기업들이 따르던 게임의 법칙을 뒤짚어엎고 새로운 게임의 법칙을 창출하고 산업 구조를 재정의하는 기업이다. 즉, IT(Information Technololgy-정보기술) 및 ICT(Information and Communication Technolgy-정보통신기술) 산업의 기술과 역량을 다른 산업에 적용 및 활용해 핵심적인 혁신 수단과 경쟁 도구로 활용하는 기업을 의미한다.

또한 디지털 기업은 디지털 네트워크를 통해 직원, 고객, 공급 업체 및 기타 외부 파트너와 핵심 비즈니스 관계를 설정 한 조직을 의미하기도 한다. 여기서 디지털 네트워크란 중요한 비즈니스 기능과 서비스를 지원하기 위해 조직 내에서 기술 플랫폼을 지원하는 역할을 수행한다. 이 기술 플랫폼의 몇 가지 예는 고객 관계 관리(CRM), 공급망 관리(SCM), 전사적 자원 관리(ERP), 지식 관리 시스템(KMS), 기업 콘텐츠 관리(ECM) 및 창고 관리 시스템(WMS) 등이 있으며, 이 기술 플랫폼의 목적은 디지털 방식으로 고객 또는 공급 업체 등과 같은 조직 외부와 직원과 같은 조직 내부끼리의 원활한 통합, 정보 교환 또는 기타 비즈니스 파트너 관계를 활성화하는 것에 있다.

출현 배경

이러한 디지털 기업이 나타나게 된 배경은 다음과 같다.

• 디지털 기술의 급속한 발전 속도 : 무어의 법칙이나 황의 법칙이 증명하듯이 디지털 기술은 빠르게 발전하고 있고 그로 인해 활용도가 높아지고 있다.
• 데이터 기반 의사결정 가능 : 디지털 기술의 급속한 발전 속도로 인해 정보의 수집·가공·저장이 혁신적으로 발전하였고, 빅 데이터를 통한 데이터 마이닝 등이 가능해지면서 데이터 기반 의사결정이 가능해졌다.
• 디지털 골든크로스의 출현 : 디지털 골든크로스란 기하급수적인 발전에 기초한 디지털 기술이 선형적인 발전에 의지해 온 지금까지의 아날로그 산업을 효율이나 성능의 측면에서 추월하는 현상을 의미한다.